Dasar Privasi riyal188 – Perlindungan Data & Privasi Pengguna Malaysia

1 Pengenalan

riyal188 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap pengguna. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan maklumat peribadi yang anda berikan semasa menggunakan platform riyal188 — sama ada melalui laman web kami atau aplikasi mudah alih iOS dan Android.

Dengan menggunakan platform riyal188, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Dasar ini terpakai kepada semua pemain berdaftar dan pelawat laman web riyal188, tanpa mengira cara mereka mengakses platform kami.

2 Jenis Data yang Kami Kumpul

riyal188 mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Prinsip peminimuman data ini memastikan kami tidak menyimpan maklumat yang berlebihan tentang anda.

3 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data yang dikumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggarakan akaun riyal188 anda, termasuk proses pendaftaran dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi keperluan undang-undang seperti laporan kewangan, pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan KYC.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal.
• Keselamatan: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, atau aktiviti yang mencurigakan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan dasar.

4 Penyimpanan & Keselamatan Data

riyal188 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau kebocoran:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti pengguna dan pelayan kami.
• Penyimpanan data berenkripsi pada pelayan yang disertai sistem kawalan akses berlapis.
• Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan masa nyata.
• Sandaran data berkala untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan data sekiranya berlaku insiden.
• Latihan keselamatan untuk semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data pengguna.
• Audit keselamatan yang dijalankan secara berkala oleh pihak bebas bertauliah.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

riyal188 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pemproses Pembayaran: Data yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti DuitNow, FPX, TNG eWallet, GrabPay dan Boost semata-mata untuk tujuan memproses transaksi anda.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang membantu kami mengoperasikan platform, termasuk penghosanan pelayan dan perkhidmatan keselamatan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau arahan pihak berkuasa yang kompeten, kami akan mematuhi permintaan pendedahan yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Maklumat yang diperlukan boleh dikongsi dengan badan pencegahan penipuan yang diiktiraf untuk melindungi pemain dan integriti platform.

Setiap pihak ketiga yang menerima data pengguna riyal188 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka mengendalikan maklumat tersebut dengan piawaian yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

riyal188 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan anda.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform riyal188.

7 Perlindungan Kanak-Kanak

Sekiranya kami mengesan bahawa data peribadi telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda mengetahui tentang situasi sedemikian, sila hubungi pasukan sokongan riyal188 dengan segera.

8 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam mengendalikan operasi platform riyal188, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan disimpan di pelayan yang berada di luar Malaysia. Dalam semua kes sedemikian, kami memastikan bahawa:

• Negara atau wilayah penerima mempunyai perlindungan data yang setaraf dengan Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang sesuai telah disediakan untuk melindungi maklumat anda.
• Semua penerima data di luar negara tertakluk kepada obligasi kontraktual yang mewajibkan perlindungan data yang mencukupi.

9 Cara Menggunakan Hak-Hak Anda

Untuk menggunakan mana-mana hak privasi anda, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data riyal188 melalui emel di [email protected] atau melalui live chat sokongan 24/7 kami.

Permintaan anda akan diproses dalam masa:

• Akses & Pembetulan Data: 14 hari bekerja.
• Pemadaman Data: 30 hari bekerja (tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang).
• Bantahan Pemprosesan: 7 hari bekerja untuk maklum balas awal.

Dalam sesetengah keadaan, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan yang berkaitan dengan data sensitif. Ini adalah langkah keselamatan untuk memastikan data anda tidak didedahkan kepada pihak yang tidak berhak.

10 Tempoh Penyimpanan Data

riyal188 menyimpan data peribadi anda selama ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, atau sepanjang tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Garis panduan umum:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi: 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Data KYC: 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, mengikut keperluan AML.
• Log Komunikasi: 2 tahun dari tarikh komunikasi.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data dipadam atau dinyahkenal pasti secara selamat mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

11 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

riyal188 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau sebab lain yang berkaitan.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
• Menghantar notifikasi melalui emel berdaftar anda.
• Memaparkan notis dalam aplikasi riyal188 selama sekurang-kurangnya 7 hari.

12 Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara riyal188 mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui:

• Emel Privasi: [email protected]
• Sokongan Umum: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 di laman web dan aplikasi riyal188

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP).